Dernière mise à jour : 09/02/2025
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1. Responsable du traitement des données
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- Nom de l’entreprise : SZ Plomberie
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2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre utilisation du site :
🔹 Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Statistiques de navigation via des cookies
3. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Répondre à vos demandes de contact et devis
✅ Assurer la gestion et le suivi de nos prestations
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
✅ Analyser le trafic du site et optimiser nos services
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
✔ Exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services
✔ Consentement : lorsque vous acceptez l’utilisation des cookies ou nous contactez via un formulaire
✔ Obligation légale : pour respecter la réglementation en vigueur
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
📌 Données de contact : 3 ans après le dernier échange
📌 Données de navigation (cookies) : Voir notre section Cookies
📌 Données clients : Durée légale selon la réglementation comptable et fiscale
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
🔹 Droit d’accès : connaître les données que nous possédons sur vous
🔹 Droit de rectification : corriger des informations incorrectes
🔹 Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
🔹 Droit d’opposition : refuser que vos données soient utilisées
🔹 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : ndombenjamin.pro@gmail.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
8. Politique sur les Cookies
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📌 Gestion des cookies : vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le bandeau de consentement.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour respecter la réglementation en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
📌 Dernière mise à jour : 09/02/2025